Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Produkte und Dienstleistungen (Ernährungsberatung und mobile Tierbetreuung vor Ort), die über die Website www.jokers-futterberatung.de oder auf anderem Wege mit Sandra Jäger geschlossen werden.
1.2 Vertragspartnerin ist Sandra Jäger, Hauptstraße 126A, 69251 Gaiberg (E-Mail: kontakt@barf-joker.de, Ust-ID: DE370084277).
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde eine unverbindliche Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail/WhatsApp stellt und die Anbieterin den Auftrag bzw. die Buchung in Textform bestätigt.
3. Leistungsbeschreibung
Angeboten werden die Erstellung individueller Tierernährungspläne sowie die mobile Tierbetreuung vor Ort (Gassi-Service, Katzen- und Kleintierbetreuung). Ein physischer Verkauf über einen klassischen Warenkorb-Onlineshop findet nicht statt.
4. Preise und Zahlung
Es gilt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG, weshalb keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen wird. Die Zahlung für Ernährungspläne erfolgt per Vorkasse, die Vergütung für die Tierbetreuung nach Rechnungsstellung.
5. Lieferung und Versand von Unterlagen
Beratungsunterlagen und Futterpläne werden ausschließlich digital per E-Mail oder Messenger übermittelt, es fallen keine Versandkosten an.
6. Ernährungsberatung & Tierernährungspläne
Die Pläne basieren auf den Angaben des Kunden, ersetzen jedoch keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
7. Besondere Bestimmungen zur Tierbetreuung vor Ort
Vorausgesetzt werden eine gültige Hundehaftpflichtversicherung, aktueller Impfschutz sowie die Mitteilung über eine eventuelle Läufigkeit von Hündinnen. Die Anbieterin erhält im Notfall eine Vollmacht für Tierarztbesuche auf Kosten des Halters. Schlüssel werden sicher verwahrt. Kostenfreie Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Beginn möglich, danach fallen 50 % Ausfallgebühr an.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, welches bei vollständiger Dienstleistungserbringung vorzeitig erlöschen kann.
9. Haftungsausschluss & Wissenschaftliche Bedarfswerte (NRC)
Die Futterpläne können bei bestimmten Nährstoffen (wie Zink, Mangan, Calcium oder Phosphor) die NRC-Bedarfswerte unterschreiten, was durch die hohe Bioverfügbarkeit bei reiner Fleischfütterung begründet ist; der Kunde stimmt dieser Berechnungsgrundlage zu. Die Haftung bei der Tierbetreuung wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; es gilt deutsches Recht.
Dokumenten-Informationen:
- Versionsnummer der AGB: 1.3
- Stand: 19.09.2025
- Gültig für: www.jokers-futterberatung.de (Sandra Jäger)